Politica de confidențialitate

Actualizat: octombrie 2026

  1. Operatorul de date

Operatorul de date conform art. 4 pct. 7 din GDPR este:

QuestMatch

Erlenstraße 25, 3032 Eichgraben, Austria

Tel.: +43 699 1004 5961

E-mail: info@questmatch.org

Număr ZVR: 1429071977

Nu avem obligația legală de a desemna un responsabil cu protecția datelor. Vă rugăm să trimiteți solicitările privind protecția datelor la info@questmatch.org.

  1. Aspecte generale

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este esențială pentru noi. Prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv în baza dispozițiilor legale: Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), Legea austriacă privind protecția datelor (DSG) și Legea telecomunicațiilor din 2021 (TKG 2021). În această politică veți afla ce date prelucrăm, în ce scop, pe ce temei legal și pentru cât timp.

  1. Detalierea activităților de prelucrare a datelor

3.1 Vizitarea site-ului nostru web (fișiere de jurnal de server)

La accesarea site-ului nostru web, sunt colectate automat date tehnice:

    Adresa IP

    Data și ora accesării

    Pagina accesată

    URL-ul de proveniență (Referrer)

    Tipul și versiunea browserului

    Sistemul de operare

Scop: furnizarea tehnică a site-ului web, securitatea funcțională și analiza erorilor.

Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR (interes legitim în asigurarea unei prezențe web sigure și funcționale).

Durata de stocare: 14 zile. Ulterior, datele sunt șterse, cu excepția cazului în care sunt necesare pentru investigarea unui incident de securitate concret.

Destinatari: furnizorul nostru de găzduire [Nume, Sediu] în calitate de persoană împuternicită de operator (art. 28 din GDPR).

3.2 Cookie-uri

Site-ul nostru web utilizează cookie-uri strict necesare din punct de vedere tehnic. Fără acestea, site-ul nu poate funcționa (§ 165 alin. 3 din TKG 2021; art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR).

[Dacă este cazul:] Alte cookie-uri, de exemplu pentru statistici sau marketing, sunt utilizate doar cu acordul dumneavoastră (§ 165 alin. 3 din TKG 2021 coroborat cu art. 6 alin. (1) lit. a din GDPR). Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin intermediul [Setări cookie / Link].

[Dacă nu se utilizează astfel de cookie-uri:] Nu utilizăm cookie-uri de analiză sau marketing.

3.3 Contactarea

Când ne contactați prin e-mail, telefon sau formularul de contact, prelucrăm informațiile furnizate (nume, date de contact, conținutul solicitării) pentru a vă răspunde la întrebări.

Temei legal:

    Art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR, în măsura în care solicitarea vizează un contract sau demersuri precontractuale

    În caz contrar, art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR (interes legitim de a răspunde solicitărilor)

Durata de stocare: până la soluționarea solicitării, ulterior pentru o perioadă de maximum 6 luni. Excepție: existența unor obligații legale de păstrare sau necesitatea datelor pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție.

3.4 Achiziționarea biletelor și participarea la evenimente

Pentru achiziționarea biletelor și participarea la evenimente, prelucrăm:

    Numele și prenumele

    Adresa de e-mail

    [Numărul de telefon]

    [Adresa de facturare]

    Evenimentul rezervat și tipul de bilet

    Datele de plată și stadiul plății

    [Data nașterii, respectiv confirmarea vârstei, dacă se aplică limite de vârstă]

Scop: încheierea și executarea contractului, controlul accesului, transmiterea de informații despre modificări sau anulări, rambursarea în caz de anulare, contabilitate.

Temei legal:

    Art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR (executarea contractului)

    Art. 6 alin. (1) lit. c din GDPR (obligații legale, în special din domeniul dreptului fiscal și comercial)

Durata de stocare:

Documentele relevante din punct de vedere contabil și fiscal, în special facturile, dovezile de plată și datele de rezervare, se păstrează, în principiu, timp de șapte ani, conform § 132 din Codul fiscal austriac (BAO).

Alte date cu caracter personal privind participarea sunt stocate doar atât timp cât este necesar pentru organizarea, desfășurarea și monitorizarea ulterioară a evenimentului respectiv.

În cazul proiectelor finanțate din fonduri publice, în special în cadrul programului Erasmus+, se pot aplica termene de păstrare mai îndelungate, conform condițiilor contractuale de finanțare.

O stocare suplimentară are loc doar în măsura în care există obligații legale sau dacă acest lucru este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție.

Destinatari:

Furnizor de servicii de ticketing:

QuestMatch

Erlenstraße 25

3032 Eichgraben

Austria

Furnizor de servicii de plată:  

QuestMatch

Erlenstraße 25

3032 Eichgraben

Austria

auditorii noștri financiari / consultanța fiscală / contabilitatea

Fără aceste date, nu putem încheia un contract cu dumneavoastră.

3.5 Fotografii și înregistrări video la evenimente

  1. a) Notă informativă

La achiziționarea biletului și la intrare, menționăm în mod clar că la eveniment se vor realiza fotografii și materiale video. Pentru fiecare eveniment există, de asemenea, o notă informativă scrisă la fața locului.

  1. b) Realizarea înregistrărilor

Noi sau fotografii/fotografele contractați/contractate de noi realizăm fotografii și videoclipuri. Acestea servesc la documentarea evenimentului și a activității asociației. În acest proces, persoanele pot apărea și involuntar în imagini, de exemplu în fundal sau în cadre de ansamblu.

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR. Interesul nostru legitim constă în documentarea evenimentelor noastre și a activității asociației.

  1. c) Publicarea imaginilor cu persoane identificabile

Imaginile în care sunteți identificabil(ă) sunt publicate doar cu consimțământul dumneavoastră separat și liber exprimat (art. 6 alin. (1) lit. a coroborat cu art. 7 din GDPR; § 78 UrhG). Fără consimțământ, nu vom publica imaginea sau vă vom anonimiza înainte de publicare (de exemplu, prin pixelare sau decupare).

Consimțământul este voluntar. Posibilitatea dumneavoastră de a participa la eveniment sau de a încheia un contract cu noi nu depinde de acesta (art. 7 alin. (4) din GDPR).

  1. d) Minori

Imaginile cu copii și adolescenți cu vârsta sub 18 ani sunt publicate doar cu acordul scris al reprezentanților legali. Pentru tinerii cu vârsta de peste 14 ani, solicităm în plus și consimțământul direct al acestora.

  1. e) Opoziția față de fotografiere

Participanții sunt informați încă de la achiziționarea biletului și la locul evenimentului despre realizarea de fotografii și înregistrări video.

Persoanele care nu doresc să fie fotografiate sau filmate pot comunica acest lucru echipei noastre de organizare sau fotografilor, respectiv videografilor desemnați la fața locului.

Vom respecta această dorință și vom lua măsuri rezonabile pentru a evita, pe cât posibil, realizarea respectivelor imagini.

Dreptul de opoziție conform art. 21 din GDPR rămâne neatins.

  1. f) Unde publicăm

    site-ul nostru web: www.questmatch.org

    Instagram: https://www.instagram.com/quest_match?utm_source=qr&psln=MThtbDQ3cWRvOTg3bQ==

    Facebook: https://www.facebook.com/share/19r6wZWmcZ/

     LinkedIn:  https://linkedin.com/company/questmatch-verein/

    newsletterul asociației

    materiale tipărite ale asociației, în special flyere, afișe și broșuri informative

    transmitere către mass-media pentru relatări de presă

    Transmiterea și publicarea de către partenerii de cooperare și sponsori

Fotografiile și înregistrările video selectate, precum și materialele de comunicare create pe baza acestora pot fi, de asemenea, transmise partenerilor de cooperare, partenerilor de proiect și sponsorilor implicați ai QuestMatch în cadrul proiectelor și evenimentelor noastre.

Aceștia pot publica materialele în cadrul colaborării respective pentru documentare, relații publice și promovarea proiectelor și evenimentelor comune pe propriile canale de comunicare (de exemplu, site web, rețele sociale și medii tipărite), cu condiția existenței consimțământului corespunzător al persoanelor vizate sau al reprezentanților legali ai acestora.

O utilizare suplimentară în scopuri publicitare independente nu este inclusă.

Publicarea de către fotografi și fotografe externi

Dacă la evenimentele noastre își desfășoară activitatea fotografi sau fotografe externi, aceștia pot publica fotografii selectate pentru a-și prezenta activitatea fotografică pe propriile site-uri web, în portofoliile profesionale sau pe canalele lor profesionale de social media.

O astfel de publicare are loc exclusiv dacă există un consimțământ separat și voluntar al persoanelor vizibile sau, în cazul minorilor, al reprezentanților legali.

În măsura în care fotografii sau fotografele externi prelucrează imagini în scopuri proprii, aceștia sunt responsabili independenți din punctul de vedere al legislației privind protecția datelor. Identitatea și datele de contact ale persoanei responsabile, precum și informațiile corespunzătoare privind protecția datelor vor fi aduse la cunoștința persoanelor vizate înainte de acordarea consimțământului lor.

  1. g) Retragerea consimțământului

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, de exemplu prin e-mail la info@questmatch.org (art. 7 alin. (3) din GDPR).

Legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia rămâne neafectată.

După retragerea consimțământului, vom șterge imaginile vizate de pe propriile noastre canale de comunicare și, dacă este cazul, vom informa destinatarii implicați cu privire la revocare, în măsura în care legea o impune.

Este posibil ca materialele tipărite deja distribuite și copiile propagate în mod independent de terți să nu poată fi retrase în totalitate.

  1. h) Perioada de stocare și documentarea activităților asociației

Fotografiile și înregistrările video sunt prelucrate pentru documentarea evenimentelor, proiectelor educaționale și activităților asociației noastre.

Înregistrările selectate pot fi păstrate și pe termen mai lung într-o arhivă a asociației protejată împotriva accesului neautorizat, pentru a documenta evoluția și activitatea QuestMatch, precum și pentru a ilustra în mod clar evenimentele și activitățile educaționale anterioare.

Stocarea are loc numai în măsura în care există un temei juridic adecvat pentru aceasta și este necesară și proporțională pentru scopurile menționate. Necesitatea păstrării în continuare este revizuită cel puțin o dată pe an.

Înregistrările care nu mai sunt necesare pentru aceste scopuri sunt șterse sau anonimizate.

O publicare sau utilizare ulterioară a înregistrărilor în care apar persoane recognoscibile în cadrul ofertelor educaționale, atelierelor, prezentărilor sau materialelor informative are loc exclusiv în condițiile menționate în această politică de confidențialitate, în special pe baza unui consimțământ corespunzător.

În cazul unei retrageri a consimțământului, se aplică prevederile descrise la punctul g).

  1. i) Destinatari

Înregistrările foto și video pot fi puse la dispoziția următoarelor categorii de destinatari, în măsura în care este necesar și permis din punct de vedere legal:

  • Fotografi, videografi și furnizori de servicii tehnice mandatați
  • Parteneri de cooperare, parteneri de proiect și sponsori în cadrul proiectelor și evenimentelor comune
  • Reprezentanți media și de presă în cadrul relatărilor jurnalistice
  • Operatori ai site-urilor web, platformelor de social media și serviciilor de comunicare utilizate pentru publicare

Transmiterea datelor are loc exclusiv pe baza dispozițiilor aplicabile privind protecția datelor.

În măsura în care furnizorii de servicii prelucrează date cu caracter personal în numele nostru, se încheie acorduri corespunzătoare în conformitate cu art. 28 GDPR.

3.6 Prezența pe rețelele sociale

QuestMatch deține profiluri oficiale pe următoarele platforme de social media:

Utilizăm aceste canale pentru a informa publicul cu privire la activitățile asociației noastre, evenimentele, ofertele educaționale, precum și proiectele naționale și internaționale, în special Erasmus+.

La interacțiunea cu paginile noastre de pe rețelele sociale, datele cu caracter personal pot fi prelucrate de către respectivii operatori ai platformelor. Acest lucru vizează, de exemplu, comentariile, mesajele, interacțiunile și datele statistice de utilizare.

În măsura în care prelucrăm noi înșine date cu caracter personal, acest lucru se bazează în special pe art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (interes legitim în relații publice și comunicare) sau, dacă este necesar, pe baza consimțământului conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR.

Pentru anumite prelucrări, în special pentru statisticile paginilor, poate exista o responsabilitate comună cu respectivul operator al platformei, în conformitate cu art. 26 GDPR.

Mai multe informații despre prelucrarea datelor puteți găsi în notificările privind protecția datelor ale respectivilor operatori de platformă.

  1. Persoane împuternicite de operator și destinatari

Apelăm la furnizori de servicii doar dacă aceștia oferă garanții suficiente privind protecția datelor. Încheiem cu aceștia acorduri de prelucrare a datelor conform art. 28 GDPR. În plus, transmitem date mai departe doar dacă există un temei juridic, de exemplu către autorități pe baza unor obligații legale.

  1. Transferul către țări terțe

Unii furnizori de servicii (de exemplu, platformele de social media) prelucrează date și în afara SEE, de pildă în SUA. În acest caz, ne bazăm transferul pe:

  • decizia de adecvare a Comisiei Europene privind Cadrul UE-SUA pentru protecția datelor (art. 45 GDPR), dacă destinatarul este certificat conform acestuia, sau
  • clauze contractuale standard ale UE (art. 46 alin. 2 lit. c GDPR).
  1. Drepturile dumneavoastră

Aveți în orice moment dreptul la:

  • Acces la date (art. 15 GDPR)
  • Rectificare (art. 16 GDPR)
  • Ștergere (art. 17 GDPR)
  • Restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR)
  • Portabilitatea datelor (art. 20 GDPR)
  • Opoziție împotriva prelucrării în baza art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (art. 21 GDPR)
  • Retragerea consimțământului acordat, cu efect pentru viitor (art. 7 alin. 3 GDPR)

Vă rugăm să trimiteți solicitarea dumneavoastră la info@questmatch.org.

  1. Dreptul de a depune o plângere

Dacă sunteți de părere că vă prelucrăm datele în mod ilegal, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

Österreichische Datenschutzbehörde (Autoritatea Austriacă pentru Protecția Datelor)

Barichgasse 40–42, 1030 Viena

E-mail: dsb@dsb.gv.at

Website: www.dsb.gv.at

  1. Fără proces decizional automatizat

Nu luăm decizii automatizate, inclusiv crearea de profiluri în sensul art. 22 GDPR.

  1. Securitatea datelor

Vă protejăm datele prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate împotriva pierderii, manipulării și accesului neautorizat. Aceasta include și transmiterea criptată prin SSL/TLS.

 

  1. Modificări

Actualizăm această politică de confidențialitate atunci când apar modificări în cadrul legal sau în procesele noastre de prelucrare. Se aplică versiunea curentă disponibilă pe site-ul nostru web.